En el caso de que su consulta no pueda ser resuelta a través del Servicio de Atención Ciudadana por su especial complejidad, o porque exija un estudio en profundidad de la normativa aplicable, cualquier operador puede realizar consultas de manera formal al Comisionado para el Mercado de Tabacos por escrito, sobre materias relacionadas con la normativa del mercado de tabacos y el ámbito de competencias del Comisionado, debiendo contener, como mínimo:
Nombre y apellidos, razón social o denominación completa, número de identificación fiscal y código de registro del operador. En el caso de que se actúe por medio de representante deberá aportarse la documentación acreditativa de la representación.
Manifestación expresa de si en el momento de presentar el escrito se está tramitando o no un procedimiento, recurso o reclamación relacionado con la consulta, debiendo identificar dicho trámite.
Objeto de la consulta. En relación con la cuestión planteada en la consulta, se expresarán con claridad y con la extensión necesaria los antecedentes y circunstancias del caso, aportándose la documentación adicional que se estime necesaria. El Comisionado para el Mercado de Tabacos podrá requerir información adicional o las aclaraciones que estime necesarias.
Lugar, fecha y firma.
